Appui, diagnostic et conseil
L’analyse des besoins en compétences et la définition d’un plan d’action au regard d’un dysfonctionnement ou d’une stratégie de développement peuvent s’avérer complexes pour l’employeur ou l’encadrement.
Des aides publiques favorisent le recours à des experts pour réaliser un audit ou plus simplement pour conseiller l’employeur. Leur regard peut porter sur la situation générale, les enjeux ou un point particulier : arrivée d’un nouvel équipement, définition d’un profil de poste, plan de formation, organisation d’un service, dialogue social, conditions de travail…
Leurs préconisations éclairent l’employeur pour décider des actions à entreprendre, notamment en matière d’emploi et de formation. Ils peuvent le cas échéant participer à l’élaboration des plans d’actions, en complément des services proposés par les OPCO ou d’autres acteurs (chambres consulaires…).